Créer mon compte avec Pro Santé Connect

Medical Place est réservé aux professionnels de santé vérifiés. Il n'y a donc ni formulaire
d'inscription, ni mot de passe à choisir : votre compte s'active via Pro Santé Connect, le
service national d'identification des professionnels de santé opéré par l'Agence du Numérique en
Santé (ANS). C'est ce qui garantit que la personne en face de vous dans une discussion est bien un
confrère, et non un patient ou un commercial.

Comptez moins de deux minutes.

Y accéder : rendez-vous sur https://my.medical-place.com et cliquez sur **Activez mon compte
via Pro Santé Connect**.

1. Ce dont vous avez besoin

Un seul des deux moyens d'identification suffit.

Si vous n'avez encore jamais activé votre e-CPS, faites-le avant de commencer : l'activation se
fait depuis le portail de l'ANS et nécessite votre carte CPS ou un code reçu par courrier.

2. Les quatre étapes de l'activation

Étape 1 : lancer l'activation

Sur la page d'accueil, cliquez sur Activez mon compte via Pro Santé Connect. Vous êtes redirigé
vers les serveurs de l'ANS. L'adresse affichée dans votre navigateur change : c'est normal, et c'est
même le signe que la vérification a bien lieu chez l'opérateur national et non chez nous.

Étape 2 : choisir votre moyen d'identification

Sélectionnez e-CPS ou Carte CPS.

• e-CPS : saisissez votre identifiant, puis validez la notification qui s'affiche sur votre

smartphone.

• Carte CPS : insérez votre carte dans le lecteur et saisissez votre code porteur.

Étape 3 : confirmer la demande

Vous confirmez l'accès de Medical Place à votre identité professionnelle. Cette confirmation se
déroule intégralement sur les serveurs de l'ANS. Vos identifiants Pro Santé Connect ne transitent
jamais par Medical Place.

Étape 4 : retour sur Medical Place

Vous êtes ramené sur la plateforme, votre compte est actif et votre profil est déjà pré-rempli à
partir du RPPS : nom, profession, spécialité, qualifications, lieux d'exercice.

Il ne vous reste qu'à compléter ce que les répertoires officiels ne savent pas : votre description,
vos langues, vos actes, vos statuts professionnels. Tout cela se fait depuis Mon profil.

3. Ce qui est vérifié, et ce que Medical Place reçoit

Pro Santé Connect confirme à la source :

• votre identité professionnelle ;
• votre profession et vos qualifications, via les répertoires RPPS et ADELI ;
• vos lieux d'exercice, tenus à jour dans le répertoire national.

Medical Place ne reçoit que les données d'identification nécessaires à la confirmation de votre
statut. C'est ce qui donne la pastille verte de profil vérifié affichée dans l'en-tête de votre
profil et dans l'annuaire.

Conséquence pratique : certaines informations de votre profil sont verrouillées et signalées par
une icône de cadenas. Elles ne sont pas modifiables depuis Medical Place, car elles se mettent à
jour à la source. Si une donnée est erronée, la correction se fait auprès du répertoire concerné,
puis se propage automatiquement.

4. Cas particuliers

Je suis étudiant en santé

Les étudiants ne sont pas systématiquement inscrits aux répertoires officiels et ne disposent donc
pas toujours d'un numéro RPPS.

Cet accès n'est pas encore ouvert. Le parcours d'inscription dédié aux étudiants est en cours de
développement et sera mis en place prochainement.

Deux conditions sont d'ores et déjà connues :

• Être majeur. L'accès à la plateforme n'est pas ouvert aux mineurs.
• Justifier de son statut d'étudiant en santé, à défaut de numéro RPPS, par l'un des éléments

suivants : numéro INE, carte d'étudiant, certificat de scolarité ou bulletin scolaire.

Ma profession ne figure ni au RPPS ni à ADELI

Pro Santé Connect couvre les deux répertoires. Certaines fonctions de l'écosystème santé n'y
figurent pourtant pas, par exemple un responsable de la sécurité des systèmes d'information (RSSI)
en établissement.

Ces situations font l'objet d'un processus de validation en cours de définition, pour des
raisons de sécurité : ouvrir un accès sans identifiant professionnel reconnu suppose un mécanisme de
vérification équivalent, et celui-ci ne sera pas dégradé.

Je représente une structure (CPTS, société savante, établissement)

Un compte Medical Place est toujours rattaché à une personne physique vérifiée. Vous créez donc
d'abord votre compte professionnel personnel, puis vous vous rattachez à votre structure. La suite
dépend d'un point : la structure a-t-elle déjà été revendiquée sur Medical Place ?

• Structure déjà revendiquée. Ce sont les administrateurs du compte de la structure qui vous

ajoutent. Adressez-vous directement à eux, Medical Place n'intervient pas dans cette décision.

• Structure pas encore revendiquée. Vous pouvez la rejoindre en tant que membre de

l'organisation, sans en devenir administrateur.

5. Me connecter les fois suivantes

La connexion suit exactement le même chemin que l'activation : Se connecter, puis Pro Santé
Connect. Il n'y a pas de mot de passe Medical Place à mémoriser, donc pas de mot de passe à perdre.

Sur mobile, l'application reprend le même mécanisme. Voir l'article
[L'application mobile Medical Place].

6. Où sont hébergées mes données

• Hébergement certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé)
• Serveurs situés en France
• Chiffrement des données en transit et au repos
• Conformité RGPD et doctrine CNIL

Vous gardez la main sur ce que vous partagez et sur qui peut vous contacter, depuis
Mes consentements RGPD dans le menu Compte.

Questions fréquentes

Dois-je créer un mot de passe ? Non. Medical Place n'utilise que Pro Santé Connect. Votre
sécurité repose sur votre e-CPS ou votre carte CPS, pas sur un mot de passe supplémentaire.

Mon activation s'est interrompue en cours de route, que faire ? Recommencez depuis
https://my.medical-place.com. Aucun compte partiel n'est créé : tant que l'étape de confirmation
n'a pas abouti, rien n'est enregistré.

Pro Santé Connect me refuse l'accès, d'où vient le problème ? Le blocage se situe chez l'ANS et
non chez Medical Place. Vérifiez que votre e-CPS est bien activée et que vos droits d'exercice sont
à jour dans le RPPS. Si le refus persiste, le support de l'ANS est l'interlocuteur.

Mes informations RPPS sont fausses sur mon profil, comment les corriger ? Elles ne se corrigent
pas depuis Medical Place. Faites la correction auprès de votre ordre ou de l'ARS selon votre
profession : la mise à jour se répercute ensuite automatiquement.

Un patient peut-il créer un compte ? Non. L'authentification par Pro Santé Connect rend la chose
impossible : sans identité professionnelle vérifiée, il n'y a pas d'accès à la plateforme.

Mis à jour le : 12/09/2026